Conditions d'Utilisation
Dernière mise à jour: 20 Mars 2025
1. Acceptation des conditions
En utilisant wakil.ma, vous acceptez ces termes et conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le service.
2. Le Service
wakil.ma est une plateforme qui offre:
- •Agent de vente intelligent (AI) sur WhatsApp
- •Gestion des conversations et clients
- •Analyses et statistiques de ventes
- •Gestion des produits
3. Règles d'utilisation
L'utilisation du service est interdite pour:
- •Envoi de messages indésirables (Spam)
- •Fraude ou tromperie
- •Activités illégales
- •Abus de l'API ou tentative de piratage
4. Responsabilité
- •Nous ne sommes pas responsables du contenu des conversations entre vous et vos clients
- •Les réponses AI sont des recommandations, la responsabilité finale incombe au propriétaire du magasin
- •Vous devez respecter les conditions de Meta (WhatsApp Business)
5. Abonnements et Paiement
- •Le service propose des forfaits gratuits et payants
- •L'abonnement peut être annulé à tout moment
- •Aucun remboursement pour les paiements antérieurs
6. Résiliation
Nous nous réservons le droit de résilier votre compte si:
- •Violation des conditions d'utilisation
- •Non-paiement (pour les forfaits payants)
- •Abus du système
7. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Vous serez informé de tout changement substantiel par email.
Contact
Si vous avez des questions sur les conditions:
contact@wakil.ma