Catalogue produits
Ajoutez vos produits avec prix, images, description, variantes et stock pour que l'agent reponde avec des informations exactes.
Images et prix
Variantes et stock
Import rapide
Plateforme WhatsApp pour e-commerce marocain
Tous les outils Wakil.ma pour vendre, confirmer et suivre vos commandes WhatsApp
Centralisez votre catalogue, vos conversations, l'agent IA, les commandes, les clients, les campagnes et le suivi livraison dans un seul espace.
Agent IA configure par boutique
Commandes et clients synchronises
Export CSV livraison et tracking
wakil.ma
Commande WhatsApp traitee par Wakil.ma
Salam, je veux commander Oud Royal
Bien recu. Donnez-moi la ville, l'adresse et le nom complet pour preparer la commande.
#WK-8F3A2C1B
Commande confirmee
Oud Royal
210 DH
Tracking pret
CTD123456
Fonctionnalites
Ce que la plateforme gere aujourd'hui
Chaque module est pense pour reduire le travail manuel dans une boutique qui vend par WhatsApp.
Agent IA WhatsApp
L'agent comprend le message du client, presente les produits, traite les objections et collecte les informations de commande.
Langue automatique
Instructions par boutique
Collecte des informations
Boite conversations
Suivez les discussions WhatsApp, les messages, les medias et les vocaux depuis un espace clair.
Historique complet
Reponse manuelle
Media et vocaux
Commandes automatiques
Quand le client confirme, la commande garde le produit, la quantite, le client, la ville, l'adresse et le montant.
Resume commande
Statuts
Details client
Clients et historique
Retrouvez les informations client, ses commandes et son historique pour mieux suivre chaque acheteur.
Profil client
Historique achat
Segmentation
Livraison CSV et tracking
Exportez les commandes confirmees, importez les numeros de suivi et notifiez le client selon vos templates.
Export livraison
Import tracking
Mise a jour en masse
Campagnes WhatsApp
Preparez des campagnes avec templates, segments et suivi pour relancer vos clients proprement.
Templates Meta
Segments clients
Suivi des envois
Analytics
Suivez les ventes, commandes, performance de l'agent IA, consommation et indicateurs livraison.
Ventes
Conversion
Consommation IA
Parametres boutique
Controlez WhatsApp Cloud API, la langue de communication, les templates de messages et le tracking.
Templates commande
URL tracking
Regles agent
Workflow
De la premiere question client jusqu'au suivi livraison
Wakil.ma garde le meme fil entre conversation, commande, client et statut livraison.
01
Message WhatsApp
Le client pose une question ou demande un produit.
02
Reponse agent IA
L'agent repond avec le catalogue et guide la vente.
03
Commande creee
Les informations utiles sont conservees dans Orders.
04
Export livraison
L'admin exporte un CSV pour la societe de livraison.
05
Tracking client
Le suivi et les notifications WhatsApp restent dans le systeme.
Pret a transformer WhatsApp en canal de vente organise ?
Connectez votre boutique, ajoutez vos produits et laissez l'agent IA assister vos clients.